Доступно

[Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса (Максим Недякин)

Тема в разделе "Бизнес"

Цена:
429 руб
Взнос:
67 руб
Организатор:
Zолотая Осень

Список участников складчины:

1. Zолотая Осень 2. xorona 3. Рататат 4. Barik_f 5. Clinch
Купить
  1. Zолотая Осень Организатор складчин

    [Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса (Максим Недякин)

    [​IMG]

    Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

    68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса от самого востребованного эксперта по созданию клиентоориентированных команд в России.

    Максим Недякин – автор концепции и одноименного бестселлера «Искренний сервис». Экс-совладелец розничной сети SPAR, директор консалтинговой компании «Стратегические решения», владелец сети кондитерских магазинов.

    Максим собрал более 15 000 историй, из которых выбрал лучшие примеры искреннего сервиса. Они доказывают, что невозможно директивно заставить сотрудников делать больше, чем достаточно, проявлять заботу и внимание к клиентам. Это должен быть их личный выбор.

    Вы узнаете, как:
    • создавать и внедрять искренний сервис;
    • вырастить из рядовых исполнителей героев;
    • определить систему координат и принципы компании.
    Дата написания: 2018
    Длительность: 3 ч. 00 мин. 41 сек.
    Чтец: Максим Доронин
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
  3. Zолотая Осень Организатор складчин
    Уведомляем вас о начале сбора взносов.
    Цена продукта: 429 руб. Взнос с каждого участника: 67 руб.
    Кол-во участников в основном списке: 1 чел.

    Начало сбора взносов 12 Февраль 2021 года
     
    Zолотая Осень,
Наверх