Запись

[liveclasses] Клиентский сервис, как преимущество (Виталий Новиков)

Тема в разделе "Прочее"

Цена:
1200 руб
Взнос:
119 руб
Организатор:
Дивия

Список участников складчины:

1. Дивия 2. Katrinafridrich
open
2
Записаться
  1. Дивия Организатор складчин

    [liveclasses] Клиентский сервис, как преимущество (Виталий Новиков)

    [​IMG]

    Как сервис приводит к долгосрочным отношениям с клиентами
    Этот класс – глубокое исследование тем, связанных с ролью сервиса в бизнесе. Вы изучите, как сервис может помочь привлекать и удерживать клиентов, повышать средний чек и увеличивать стоимость услуг. В классе рассматривается сервис как дисциплина, объединяющая продажи, процессы и маркетинг. Он включает такие аспекты, как скорость, открытость, удовлетворенность и справедливость в обслуживании клиентов. Особое внимание уделяется значению сервиса в современном маркетинге и важности программ лояльности для привлечения повторных покупок.

    Мастер-класс также освещает важные аспекты клиентского сервиса, такие как управление ожиданиями клиентов, открытость и прозрачность в обслуживании, создание долгосрочных отношений с клиентами и формирование положительного опыта. В целом, класс предлагает вам глубокий анализ роли сервиса в бизнесе, подчеркивая его важность для привлечения и удержания клиентов, повышения доходности и долгосрочного успеха компании.

    Посмотрев класс, вы:
    • Узнаете, как использовать сервис для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
    • Поймете, как повысить средний чек и увеличить стоимость ваших услуг или продуктов с помощью качественного клиентского сервиса.
    • Осознаете роль сотрудников в предоставлении высококачественного сервиса и получите рекомендации по их мотивации и обучению.
    • Получите ценные инсайты и практические рекомендации по развитию и улучшению клиентского сервиса в вашем бизнесе.
    ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
    10 видео уроков в HD
    доступ к видео навсегда
    доступ с ПК, планшетов и смартфонов
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх