Скрыть объявление

Успейте поучаствовать в акции!

Подробности ТУТ

Скрыть объявление

Если у вас возникают проблемы с пополнением баланса по карте, то пробуйте через СБП . Он еще и выгоднее (без комиссии банка).


СБП - это система быстрых платежей - перевод по номеру телефона без комиссии

Скрыть объявление

Если у Вас проблемы с пополнением баланса, то попробуйте отключить VPN и воспользоваться этим Сайтом

Скрыть объявление

На короткое время рассказываем где достать редкие курсы

Подробности ТУТ

Скрыть объявление

Было ли у Вас такое, что Вы не могли найти курс? Если да, то напишите нам в Службу поддержки какой курс вам нужен и мы постараемся его найти.

Скрыть объявление

Пополняйте баланс и получайте при оплате складчин кэшбек в размере 10%

Запись

[Умничка] Академия администратора детского центра (Софья Тимофеева, Екатерина Подкорытова)

Тема в разделе "Дети и родители"

Цена:
37970 руб
Взнос:
725 руб
Организатор:
Организатор

Список участников складчины:

1. Организатор 2. lizaaaaaa
open
2
Записаться
  1. Организатор Организатор складчин

    [Умничка] Академия администратора детского центра (Софья Тимофеева, Екатерина Подкорытова)

    [​IMG]

    Тренинг создан для руководителей, которые хотят обучить администраторов детского центра.

    Вся информация тренинга идет для администраторов, а не для руководителей. Ведущие тренинга обращаются именно к администраторам и объясняют их непосредственные задачи.
    Задача руководителя – проконтролировать, чтобы администратор прослушал данный тренинг и выполнил домашние задания.
    Тренинг рекомендуем прослушать и руководителям детских центров, чтобы понимать, какую работу должен делать администратор в клубе.

    Администратор детского клуба – не только «лицо» вашего развивающего центра, но и главный человек, который заправляет многими организационными вопросами в детском клубе, а также является негласным менеджером по продажам.

    Администратор должен знать всё о том, как можно:
    За один вечер продать одному клиенту сразу 5 абонементов!
    Как отвести ребенка на занятие, если он боится зайти в комнату и плачет.
    Как свести на «нет» конфликт с клиентом.
    Как быстро произвести впечатление на маму годовалого малыша.
    Что говорить в ответ, если клиенту ваши занятия кажутся очень дорогими.
    Как сделать так, чтобы все оплаты проходили вовремя, и клиент не приходил на занятие со словами «деньги принесу завтра».
    Как снизить накал в холле, если клиенты начали говорить на политические или национальные темы.
    Как поухаживать за клиентом, чтобы он почувствовал себя в полном комфорте.
    Как организовать свою деятельность так, чтобы не было «провалов» в работе и всё успевал.
    Кроме этих вопросов, мы знаем ответы еще на массу мелочей, которые всегда встречаются в работе администратора детского клуба.

    Какие темы входят в обучение?
    • Введение
    • Модуль 1. Поддержание порядка в клубе
    • Модуль 2. Отношения с клиентами в детском клубе.
    • Модуль 3. Работа с документацией.
    • Модуль 4. Телефонные разговоры с клиентами.
    • Модуль 5. Работа с новыми клиентами.
    • Модуль 6. Продажи в детском клубе.
    • Модуль 7. Самоорганизация
    • Модуль 8. Безопасность клуба
    • Модуль 9. Шаблоны и документы для работы администратора.
    В ходе обучения подробно рассматриваются следующие вопросы:
    • Первый телефонный разговор
    • Как соблюсти платежную дисциплину
    • Как сделать клуб комфортным для клиента
    • Конфликтные ситуации
    • Отчетность администратора
    • Работа с другими документами
    • Ошибки в работе с новыми клиентами
    • Увеличение количества купленных абонементов
    • Первый приход клиент в детский клуб
    • Продажа 1-го абонемента
    • Пробное занятие
    • Экскурсия по клубу
    • Возврат спящих клиентов.
    • И так далее …
    Какие бонусы вы получите при покупке тренинга?
    Макет «Органайзер администратора детского центра».
    Вспомогательные карточки для работы администратора.
    Необходимые шаблоны.
    Модуль с уроками только для руководителя.

    Кто ведет онлайн-обучение?
    - Софья Тимофеева - автор более 60 книг для детей и по бизнесу, опубликованных в лучших издательствах России
    Руководитель бизнес-школы «Умничка» для детских клубов. Бизнес-тренер
    - Екатерина Подкорытова – бизнес-тренер бизнес-школы «Умничка» для детских клубов.
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх